為進一步增強檢票員口表能力，提高檢票員對黟縣旅游景區(qū)推介意識，6月26日，西旅公司檢票部開展 “三個一”之口表能力考核活動，此次考核分為景區(qū)推介和知識問答兩個環(huán)節(jié)進行。

考核中，檢票員現(xiàn)場抽簽確定推介景區(qū)及回答問題，重點圍繞景區(qū)特色、亮點及賣點進行合理推介，通過即問即答的方式展示自身業(yè)務知識儲備、語言組織及口表能力。考核達到了預期效果。

考核組組長章社利就本次比拼進行了總結，他指出，檢票部“一專多能”的培訓形式成效突出，希望大家能夠學以致用，不斷提升服務技能，提高綜合服務水平。

下一步，西旅公司將以檢票部“三個一”培訓為起點，在公司各部門推進 “一專多能”培訓機制，不斷加強員工隊伍建設，培養(yǎng)全能型崗位人才，切實提高景區(qū)綜合服務水平。