新春伊始，萬象更新。1月23日，正月初二，濛濛細(xì)雨讓西遞村成為了名副其實(shí)的煙雨江南，游客走進(jìn)西遞古村猶如步入一副水墨畫，別有一番韻味。

旅游接待方面：陰雨天氣擋不住游客出游的熱情，煙雨江南色更是吸人眼球，今日景區(qū)游客接待量較昨日大幅提升，上午10時(shí)許，西遞景區(qū)迎來客流高峰，各部門員工堅(jiān)守崗位，守望相助，共同做好旅游服務(wù)工作。

文明旅游咨詢服務(wù)臺的工作者們在耐心細(xì)致地回答游客咨詢的問題，切實(shí)做到為其排憂解難。

售票窗口的售票員們在引導(dǎo)游客有序購票，幫助游客樂享景區(qū)優(yōu)惠。

檢票處的檢票員們在認(rèn)真核驗(yàn)門票，用熱情文明的言語歡迎四海賓朋的到來。

民居巷弄里的導(dǎo)游員們在熱情洋溢地向游客介紹世遺西遞，認(rèn)真當(dāng)好徽文化的傳播者，讓游客更深入的了解西遞。

應(yīng)急處置方面：針對客流高峰期安全保障，景區(qū)精準(zhǔn)啟動(dòng)應(yīng)急停車及人流疏導(dǎo)應(yīng)急處置預(yù)案。一方面及時(shí)啟用石窟應(yīng)急停車場，快速疏導(dǎo)車輛駛?cè)胪７?，有效杜絕了交通堵塞等問題；一方面安排安全員在景區(qū)內(nèi)巡查，掌握實(shí)時(shí)人流動(dòng)態(tài)情況，及時(shí)引導(dǎo)游客前往田園風(fēng)光打卡區(qū)及西遞遺產(chǎn)小鎮(zhèn)會客廳，合理調(diào)控參觀路線，有效保障了景區(qū)旅游秩序順暢，游客客流高峰期體驗(yàn)度不減。

衛(wèi)生保潔方面：春節(jié)假期，景區(qū)保潔員始終以“七無四顯一不超”為作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以鄉(xiāng)村“美容師”的身份做好景區(qū)保潔工作，筑牢“席地而坐”品牌，讓優(yōu)美的環(huán)境成為游客眼中的靚點(diǎn)。