2024年，西遞景區(qū)將嚴(yán)格按照集團(tuán)公司重點(diǎn)工作部署，堅(jiān)持“以文塑旅、以旅彰文”的核心發(fā)展理念，依托“山水人文”資源優(yōu)勢(shì)，聚焦黃山市建設(shè)“生態(tài)型、國(guó)際化、世界級(jí)”休閑度假旅游目的地，助力“大黟山”建設(shè)，加速推進(jìn)文旅深度融合發(fā)展，多措并舉培育旅游附加值，聚力推動(dòng)景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)，全速開(kāi)拓發(fā)展新局面，創(chuàng)意打造文旅新標(biāo)桿，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙向發(fā)展。

    本周以來(lái)，西遞景區(qū)重點(diǎn)圍繞考察調(diào)研、管理提升、資產(chǎn)管理、服務(wù)提升、安全生產(chǎn)、品質(zhì)提升、業(yè)態(tài)打造等方面工作，朝著既定目標(biāo)有序推進(jìn)，取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

考察調(diào)研方面。12月4日，黃山旅游發(fā)展股份有限公司獅林大酒店黨支部書(shū)記、酒店負(fù)責(zé)人吳靜帶隊(duì)到西遞景區(qū)開(kāi)展“作退一步想  促進(jìn)一步為”主題黨日活動(dòng)，雙方還就“作退一步想”工作法、管理服務(wù)提升、企業(yè)高效發(fā)展等方面在座談會(huì)上進(jìn)行了深入交流。徽黃西旅公司黨支部在崗班子成員、管理團(tuán)隊(duì)成員陪同參觀。

       12月6日，徽黃集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理朱武到西遞景區(qū)調(diào)研文旅業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)情況，西旅公司管理層成員陪同調(diào)研。

管理提升方面。12月2日，公司管理團(tuán)隊(duì)前往塔川景區(qū)考察學(xué)習(xí)塔川咖啡，通過(guò)實(shí)地考察的形式，學(xué)習(xí)交流其經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)營(yíng)模式和場(chǎng)景布置等，塔川景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)同志陪同考察。

    為進(jìn)一步促進(jìn)“鎮(zhèn)景村”一體化發(fā)展，推動(dòng)西遞鎮(zhèn)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，12月2日下午，“古韻新姿 榮耀西遞 中國(guó)黟縣西遞日暨‘鎮(zhèn)景村’一體化發(fā)展對(duì)話(huà)”在泊心云舍?明經(jīng)園召開(kāi)。西遞鎮(zhèn)、縣文旅體局、縣徽黃旅游集團(tuán)、徽黃西旅公司、景區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)業(yè)主代表等20余人參加會(huì)議。

資產(chǎn)管理方面。為加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理，健全完善資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，提高固定資產(chǎn)利用率，12月8日，徽黃西旅公司組織人員開(kāi)始2024年度固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)清查工作，確保國(guó)有資產(chǎn)的安全完整。

服務(wù)提升方面。為切實(shí)提高景區(qū)員工綜合素質(zhì)，加快人才隊(duì)伍培育，改善員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，根據(jù)集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃安排，12月4日-5日，西遞景區(qū)派員分批參加徽黃旅游集團(tuán)服務(wù)品質(zhì)提升培訓(xùn)。培訓(xùn)通過(guò)集中授課、案例講解和互動(dòng)交流等方式，從情緒壓力疏導(dǎo)、溝通能力提升、景區(qū)情景英語(yǔ)三大模塊展開(kāi)，有效促進(jìn)了員工身心健康，切實(shí)提升員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。

    為進(jìn)一步提升景區(qū)講解員的知識(shí)技能，豐富員工的知識(shí)儲(chǔ)備，提高游客滿(mǎn)意度，12月6日，公司導(dǎo)游部組織開(kāi)展了田園風(fēng)光線路講解培訓(xùn)。培訓(xùn)導(dǎo)師通過(guò)實(shí)地講解、互動(dòng)交流的方式，從品質(zhì)提升、田園風(fēng)光、鄉(xiāng)村振興、村約民俗等方面內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，讓講解員全面掌握景區(qū)發(fā)展情況，從而為游客提供更加準(zhǔn)確、生動(dòng)的講解服務(wù)。

安全生產(chǎn)方面。公司高度重視景區(qū)安全生產(chǎn)工作，牢固樹(shù)立安全防范意識(shí)，切實(shí)筑牢安全生產(chǎn)防線。本周以來(lái)，公司持續(xù)做好秋冬季節(jié)安全防范工作，一是根據(jù)作風(fēng)效能督查整改反饋情況，及時(shí)拆除會(huì)源橋破損充電樁，消除漏電隱患，村內(nèi)3處傾斜休憩石條凳已扶正歸位；二是利用集體晨會(huì)，開(kāi)展一次反詐騙集中宣傳學(xué)習(xí)，切實(shí)提高全員反詐意識(shí)。

品質(zhì)提升方面。公司聚力打造“山水田園”深度體驗(yàn)型景區(qū)，錨定“席地而坐”標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“微改造 精提升”理念，營(yíng)造世界最佳旅游環(huán)境，增強(qiáng)游客游覽體驗(yàn)度。本周以來(lái)，一是持續(xù)做好景區(qū)綠植管護(hù)工作，完成景區(qū)苗木修剪、施肥和村內(nèi)花池麥冬草補(bǔ)種；二是導(dǎo)游待崗室區(qū)域完成散落線纜規(guī)整、破舊箱體清理；三是牌樓廣場(chǎng)出口道路完成破損地標(biāo)指示貼的更換，為游客提供更舒適的游覽環(huán)境。

    業(yè)態(tài)打造方面。公司積極謀劃打造旅游新業(yè)態(tài)，多措并舉盤(pán)活閑置資產(chǎn)，合理優(yōu)化資源配置，助力景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)。本周以來(lái)，公司通過(guò)走訪合作業(yè)主，了解了業(yè)主經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)今年業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行交流，為明年發(fā)展提供新思路、新舉措。